Preguntas frecuentes y sus respuestas
¿Qué no incluye nuestro servicio One Plan?
- Diseño / desarrollo de Webs a medida
No desarrollamos ni diseñamos sitios Web a medida. - Actualizaciones de productos sin licencias
Solo se actualizarán plugins y temas con licencias compradas y activadas o gratuitos. - Gestión de contenido, tienda online, blog y/o newsletter
Este servicio es de mantenimiento y optimización WordPress.
No incluye gestión de entradas de blog, productos de tienda online y similares. - Desarrollo de plug-in o tema
No somos una empresa de desarrollo. Por tanto, no desarrollamos plug-in o temas a medida.
Existen expertos que te pueden hacer ese trabajo que tú necesitas. - Gestión ni creación de redes sociales
¿Cuándo y cómo se abona este servicio?
El pago es mensual y la forma de pago es, preferentemente, a través de transferencia. De todas formas, no te preocupes. Nos pondremos de acuerdo en la forma que más te convenga.
¿Cómo será nuestra comunicación?
Nos gusta lo online. Nos comunicaremos a través de correo electrónico. Si necesitas concretar algo en persona, no te preocupes. Todo se puede acordar.
¿Este servicio tiene permanencia?
No. Si quieres irte, podrás hacerlo si nos avisas antes de que se renueve mensualmente nuestro servicio. Dejaremos la Web tal y como se encuentre en ese momento. Sin preguntas y poniendo las cosas fáciles.
¿Puedo contratar el servicio de mantenimiento si mi web no es WordPress?
No. Nuestro plan de mantenimiento es únicamente para sitios Web que funcionen con WordPress.
Si utilizas otro CMS o sistema de Web, puedes contratar nuestro servicio de Alojamiento y Mantenimiento, donde sí trabajamos con cualquier sistema. En ese caso no podremos darte el mejor nivel de mantenimiento si tu Web no utiliza WordPress.