Preguntas frecuentes y sus respuestas

¿Qué no incluye nuestro servicio One Plan?
  • Diseño / desarrollo de Webs a medida
    Salvo que se llegue a un acuerdo al margen del servicio de Alojamiento y Mantenimiento, no desarrollamos ni diseñamos sitios Web a medida.
  • Actualizaciones de productos sin licencias
    Solo se actualizarán plugins y temas con licencias compradas y activadas o gratuitos.
  • Gestión de contenido, tienda online, blog y/o newsletter
    Este servicio es de alojamiento, mantenimiento y optimización WordPress.
    No incluye gestión de entradas de blog, productos de tienda online y similares.
  • Desarrollo de plug-in o tema
    No somos una empresa de desarrollo. Por tanto, no desarrollamos plug-in o temas a medida.
    Existen expertos que te pueden hacer ese trabajo que tú necesitas.
  • Gestión ni creación de redes sociales
¿Cuándo y cómo se abona este servicio?

El pago es anual y la forma de pago es, preferentemente, a través de transferencia. De todas formas, no te preocupes. Nos pondremos de acuerdo en la forma que más te convenga.

¿Cómo será nuestra comunicación?

Nos gusta lo online. Nos comunicaremos a través de correo electrónico. Si necesitas concretar algo en persona, no te preocupes. Todo se puede acordar.

¿Este servicio tiene permanencia?

No. Si quieres irte, podrás hacerlo si nos avisas antes de que se renueve anualmente nuestro servicio. Te daremos todo el material para que puedas continuar con tu Web donde desees. Sin preguntas y poniendo las cosas fáciles.

¿Puedo contratar el servicio de mantenimiento si mi web no es WordPress?

Te ofreceremos el mejor servicio sea cual sea el sistema que utilice tu Web para funcionar. También conocemos otros CMS como Drupal. No obstante, no podremos darte el mejor nivel de mantenimiento si tu Web no utiliza WordPress.

¿Porqué ofrecemos un servicio completo?

Cierto. Hay otras compañías y profesionales que ofrecen únicamente Alojamiento o Mantenimiento. A nosotros nos gusta ofrecer todo el paquete. La razón es muy sencilla. Nos gusta tenerlo todo bajo nuestro control. Para que nada falle.

No obstante, si sólo necesitas uno de los dos servicios, lo hablamos. Seguro que llegamos a un acuerdo.

¿ Aún con dudas ?

Si tienes cualquier duda acerca de One Plan Alojamiento y Mantenimiento, dale al botón y pregúntanos. Estaremos encantados de atenderte.